Ближайшие вебинары

  • 15 сентября 12:00 МСК

    Создаем рабочую систему лояльности в iiko

    На вебинаре вы узнаете:

    • Как сегментировать гостей и подбирать предложения, чтобы не отправлять одну и ту же рассылку всей базе, а точнее работать с разными группами
    • Как объединить инструменты лояльности: электронные карты, push-уведомления, бонусы и готовые механики возврата гостей
    • Что изменилось в авторизации через иностранные сервисы: какие требования важно учесть ресторану и как перенастроить вход гостей без потери базы
    • Как запустить лояльность без сторонних сервисов и дорогих специалистов: покажем, как настроить нужные механики прямо в iiko всего за 15 минут

    Спикер

    Юлия Евмененко

    Владелец продукта «Лояльность и маркетинг» в iiko

  • 17 сентября 12:00 МСК

    Взаимодействие внутри команды: прибыль как общий результат

    На вебинаре вы узнаете:

    • Почему команда не дает нужный результат, даже если все стараются, и где искать корень проблемы
    • В чем критическая разница между индивидуальной задачей и общим результатом, и как их связать
    • Как четко определить зоны ответственности, чтобы каждый отвечал за свою часть результата

    Спикер

    Татьяна Савельева

    основатель и автор RESTO TRACKER, автор книги «Финансы ресторана: сколько корова дает молока» и эксперт по оптимизации управленческих процессов

  • 24 сентября 12:00 МСК

    Как найти точки роста выручки с помощью RFM-анализа?

    На вебинаре вы узнаете:

    • Как ресторан теряет прибыли от оттока ценных клиентов и как найти скрытые резервы роста базы
    • Как оценить потенциал роста выручки с сегмента еще до запуска любой CRM-акции
    • Кто из клиентов на самом деле формирует вашу выручку и как надо их удерживать от ухода
    • На каких клиентах можно экономить, а на каких не стоит

    Спикер

    Ольга Майборода

    Эксперт по CRM-маркетингу и основатель школы M-CRM

  • 8 октября 12:00 МСК

    Почему ваш маркетинг делает гостей "одноразовыми" и как это исправить

    На вебинаре вы узнаете:

    • Как правильно считать реальную стоимость гостя и окупаемость маркетинга (а не просто «лайки» и охваты)
    • Как выбирать каналы продвижения, которые приносят прибыль, а не просто трафик
    • В каких случаях любое продвижение бессильно и даже вредит бизнесу (и что чинить в первую очередь)
    • Как распознать некомпетентного маркетолога и перестать платить за «красивые отчеты» без реального результата

    Спикер

    Наталья Богатова

    Эксперт с 25-летним опытом в бизнесе и владелица школы ресторанного бизнеса OPENREST

Обучающие видео

  • Веб-офис iiko

    Серия видео о возможностях веб-офиса iiko и настройке автоматического управленческого цикла. В подборке показано, как использовать веб-интерфейс для более удобной работы с управленческими задачами, контроля данных и организации процессов.

  • Встроенный ЭДО в iiko

    Обработка первичных документов съедает много времени. Накладные, сверки, ручной ввод позиций, отслеживание изменений цен. Встроенный ЭДО в iiko автоматически обрабатывает большую часть первички — ваше участие нужно только при возникновении расхождений или вводе новых данных. Чтобы было проще разобраться и начать пользоваться, мы собрали короткий видеокурс.

  • Корнер: быстрый старт

    Видеокурс о запуске самого доступного тарифа iiko — Корнер. Здесь показано, как самостоятельно настроить систему и оборудование, разобраться в базовых сценариях и быстро начать работу без лишней сложности.

База знаний