| Только что |
Доставка в 2026 году: как превратить первый заказ в постоянного гостя
26 февраля, 12:00 МСК
Первый заказ гостя всегда убыточен для заведения: маркетинговые затраты на привлечение новых клиентов значительно превышают расходы на удержание лояльных. Но этот заказ может стать началом долгой истории — если вы не просто выполните его, а заслужите доверие. В 2026 году выживает не тот, кто больше тратит на привлечение, а тот, кто умеет удерживать — даже в онлайне.
На вебинаре Игорь Герасимов, генеральный директор Smartofood и эксперт по автоматизации HoReCa, покажет, как выстроить путь гостя от первого клика до повторного заказа — без завышенных обещаний, но с максимальной лояльностью.